রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bdg77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, তা কেবল আপনার অভিজ্ঞতা পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কার জানাচ্ছি — কী নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণের সুবিধাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bdg77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে প্রথম অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড — bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টসহ সব তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এতে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ রোধ করা যায়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে বা বন্ধ করলে ডেটা কত দিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্যের অনুরোধ যাচাই করতে সাধারণত লগইন-পরবর্তী পরিচয় নিশ্চিত করা দরকার হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান — সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠালে দলিলসহ রেকর্ড রাখা সহজ হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা সংশোধন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে একসাথে রাখা হয়েছে। প্রশ্ন না মিললে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। কেবল লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড সংরক্ষিত হয়।

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। স্থানীয় আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, পারবেন। লগইন করে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ থাকলে কিছু অ্যাকাউন্ট সেশন ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bdg77 Bangladesh আমাদের কথা ড্র নো বেট সোলার টেম্পল স্লট স্টুডিও লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক